随着采暖技术的不断发展，冬季取暖的方式越来越多，取暖设备也在一步一步发展。空气能热泵凭借着环保、节能、稳定、舒适、多功能性、寿命长等特点，成为国家煤改电战略的推荐产品，逐步进入了千万家庭。但空气能热泵因其独特的制热方式，还不为大多数用户所了解，很多用户在选择时还有一些疑惑，下面就大家最关心的几个问题进行解答。
一、空气能热泵的工作原理是什么？
空气能热泵是通过吸收室外空气中的低品位热能，通过耗电量很低的热泵，转化为室内采暖所需要的高温热能。
工作流程是这样的：首先热泵主机通电运转，从室外空气中吸收热量，将吸收的热量通过蒸发器汽化以后，再通过压缩机压缩成高压气体，然后进入冷凝器中液化，把吸收的热量通过换热器传输给采暖循环的水中。不断重复这个过程，从低温环境中吸收低温热量转化为高温热量，再传递到室内采暖水中，为室内采暖提供源源不断的热源，直到室内温度达到设定温度。空气能热泵室内散热的末端可以通过连接地暖、暖气片和风机盘管来为室内散热。
二、空气能热泵应该安装在什么位置？
空气能热泵主机安装的位置需要更多地吸收空气中的热能，其工作的效率与环境温度密不可分，随着环境温度的变化而变化，环境温度越高，空气能热泵的能效比越高，环境温度越低，空气能热泵的能效比越低。因此，通常要安装在更容易吸收热量的地方，而且通风的效果要好，有助于热量的吸收。因此热泵室外主机周围不要有杂物遮挡，否则会影响换热效率。
空气能热泵的主机安装周围要留足够的换热空间，在左右两侧和后方至少预留20-30公分的换热空间与维修空间，在正面风扇的前方预留2米以上的空间。当空气能热泵在制热时，热泵主机会有冷风排出来，如果风扇前方有杂物遮挡，冷风不能快速扩散，热量就会很难聚集到热泵主机的换热翅片周围换热，进而导致吸收空气中的热量减少，影响制热效果。
需要注意的是，不要害怕室外温度太低，担心空气能热泵主机运行效率低，或者担心热泵主机被冻坏，因此给热泵主机套上罩子或者保暖物品，这样做反而影响热泵主机的换热效率，还容易给热泵主机的风扇旋转带来风险。空气能热泵自身有着变频技术和喷气增焓技术，能够在-25℃的环境下正常工作，因此大部分用户不必担忧热泵主机工作效率问题，只需要保证空气能热泵周围有正常流通的空气即可。当热泵主机周边有积雪覆盖、杂草、灰尘、毛絮、油烟等的时候，需要将这些物质清理掉，保证热泵周围有足够洁净的流通空气。
三、空气能热泵配套地暖初次使用该如何操作？
地暖升温需要先将地板加热，因此升温过程会比较长，至少在1天或更长时间。空气能热泵在开机以后，暖气的温度开始不要设置过高，需要缓慢上升，给室内的家具、墙面、墙纸等有足够的吸热时间。也就是说刚开始使用的时候，根据室温逐步地提高暖气的温度，如果一开始就将室内地暖的温度设定太高，热泵主机长时间高负荷运转会影响热泵主机的使用寿命。
四、空气能热泵室内温控器该如何调节？
空气能热泵是通过控制供水的温度来调节室内的温度，如果设定50℃的供水温度，室温设定20℃，那么设定的室内温度很快就能达到。如果设定35℃的供水温度，室内温度同样设定20℃，而室内温度达到的时间会更长一些。因此供水温度决定了室内温度达到的时间，一般情况下，供水温度在45℃以下，空气能热泵主机的能效比较高，使用起来更加节能，室内也能快速达到设定温度。如果室内的地暖是按照标准设计和铺设的，而且房屋的保温性非常好，供水温度设置在35℃时，也能达到室内的设定温度。
五、空气能热泵供暖有没有必要添加防冻剂？
空气能热泵供暖系统中可以根据采暖面积的大小添加相应比例的防冻液。特别是在低温环境的北方，我们建议添加防冻剂，预防管道冷却后结冰，涨裂管道和冻坏热泵主机。如果在环境温度较高的南方，可以不必添加防冻液，南方的冬季平均气温几乎都在0℃以上，管道结冰的可能性非常低，但是要给供暖系统添加防止水垢生成的保护剂，延缓采暖水的结垢以及热泵系统零部件的腐蚀。
六、采暖期空气能热泵应该如何正确使用？
当环境温度低于0℃以后，我们建议将空气能热泵开机，因为采暖循环水在没有加热的情况下有结冰的风险，容易冻坏管道和热泵主机。如果短时间离家（3天以内），可以将机组的温度设置到最低，此时的空气能热泵会低负荷运行，运转的能耗也最低，但是请注意在北方的供暖期内一定不能给热泵机组断电，因为空气能热泵有着防冻保护功能，如果出现断电以后，热泵主机就无法启动防冻保护功能，进而导致管道冻裂和热泵主机被冻坏。如果家中长时间无人，可以将空气能热泵采暖系统的水全部排空，降低低温环境对管道和热泵主机的伤害，当然如果在南方地区，可以不用排空管道中的循环水，直接断电也是可行的，南方地区的气温不足以造成管道冻裂和热泵主机冻坏。
在空气能热泵正常运行期间，要注意冷凝水的排放问题，尤其是冷凝水排水离热泵主机很近的安装方式，在低温环境下空气能热泵冷凝水结冰会更快，进而延伸到热泵主机内部，造成冷凝水在热泵主机内部也会结冰，进而损坏热泵主机零部件。此时需要及时清理冷凝水排水管周边的排水环境，保持冷凝水排水通畅，并且结冰以后不会影响到热泵主机的工作，也可以在安装热泵主机的时候提高热泵主机与地面的高度，还可以给冷凝水管套上保温材料以及加热装置，防止冷凝水管结冰。
采暖季结束以后，最好对空气能热泵采暖系统进行保养，清理管道中的水垢、杂质，清理热泵主机上的灰尘、毛絮等，这对提高热泵主机的效率和寿命有很大的好处。如果空气能热泵只用于采暖，采暖期过后可以关闭机组，也可以排空管道中的采暖水。如果空气能热泵还带有风机盘管，在夏季的时候，可以为室内提供冷风降温效果，使用之前需要做好风机盘管的清洗和杀菌消毒工作。
七、空气能热泵地暖温度不理想该怎么办？
不论采取哪种供热方式，即使是集中供热，出现地暖温度长时间上不去的原因都有很多，首先要确定热泵机组运行是否正常，如果热泵机组没有异常，那么影响地暖温度的常见原因包括地暖的阀门没有打开、供水温度设置过低、室内温度设置过低、室内温控器温差太大、室内的湿度太大、房屋的保温性太差、供暖末端的热量不够，我们需要逐一排查这些原因。另外频繁开关热泵机组也会影响供热质量。
八、怎么用空气能热泵才更节能？
首先，在机型设备上选择要合适，如果热泵机组的功率太小，一定会比较耗能，如果热泵机组的功率太大，超过你的需要，也会很耗能。其次，在使用上要注意使用习惯，不必过于追求较高的室温，地暖温度应该设置在合理且舒适的温度区间；使用地暖期间应该做好室内的保温措施，减少窗户的通风时间以及开启频率，房间的保温会直接影响供热质量，不论采取哪种供热方式。不要频繁开关热泵主机，表面看似节约了地暖使用费，但是频繁关闭地暖会导致室内热量流失很快，而再次加热升温需要消耗更多的热量；
最后，做好空气能热泵的常规保养，有利于保证热泵主机的高效率运转。
空气能热泵是通过吸收室外空气中的低品位热能，通过耗电量很低的热泵，转化为室内采暖所需要的高温热能。
工作流程是这样的：首先热泵主机通电运转，从室外空气中吸收热量，将吸收的热量通过蒸发器汽化以后，再通过压缩机压缩成高压气体，然后进入冷凝器中液化，把吸收的热量通过换热器传输给采暖循环的水中。不断重复这个过程，从低温环境中吸收低温热量转化为高温热量，再传递到室内采暖水中，为室内采暖提供源源不断的热源，直到室内温度达到设定温度。空气能热泵室内散热的末端可以通过连接地暖、暖气片和风机盘管来为室内散热。
二、空气能热泵应该安装在什么位置？
空气能热泵主机安装的位置需要更多地吸收空气中的热能，其工作的效率与环境温度密不可分，随着环境温度的变化而变化，环境温度越高，空气能热泵的能效比越高，环境温度越低，空气能热泵的能效比越低。因此，通常要安装在更容易吸收热量的地方，而且通风的效果要好，有助于热量的吸收。因此热泵室外主机周围不要有杂物遮挡，否则会影响换热效率。
空气能热泵的主机安装周围要留足够的换热空间，在左右两侧和后方至少预留20-30公分的换热空间与维修空间，在正面风扇的前方预留2米以上的空间。当空气能热泵在制热时，热泵主机会有冷风排出来，如果风扇前方有杂物遮挡，冷风不能快速扩散，热量就会很难聚集到热泵主机的换热翅片周围换热，进而导致吸收空气中的热量减少，影响制热效果。
需要注意的是，不要害怕室外温度太低，担心空气能热泵主机运行效率低，或者担心热泵主机被冻坏，因此给热泵主机套上罩子或者保暖物品，这样做反而影响热泵主机的换热效率，还容易给热泵主机的风扇旋转带来风险。空气能热泵自身有着变频技术和喷气增焓技术，能够在-25℃的环境下正常工作，因此大部分用户不必担忧热泵主机工作效率问题，只需要保证空气能热泵周围有正常流通的空气即可。当热泵主机周边有积雪覆盖、杂草、灰尘、毛絮、油烟等的时候，需要将这些物质清理掉，保证热泵周围有足够洁净的流通空气。
三、空气能热泵配套地暖初次使用该如何操作？
地暖升温需要先将地板加热，因此升温过程会比较长，至少在1天或更长时间。空气能热泵在开机以后，暖气的温度开始不要设置过高，需要缓慢上升，给室内的家具、墙面、墙纸等有足够的吸热时间。也就是说刚开始使用的时候，根据室温逐步地提高暖气的温度，如果一开始就将室内地暖的温度设定太高，热泵主机长时间高负荷运转会影响热泵主机的使用寿命。
四、空气能热泵室内温控器该如何调节？
空气能热泵是通过控制供水的温度来调节室内的温度，如果设定50℃的供水温度，室温设定20℃，那么设定的室内温度很快就能达到。如果设定35℃的供水温度，室内温度同样设定20℃，而室内温度达到的时间会更长一些。因此供水温度决定了室内温度达到的时间，一般情况下，供水温度在45℃以下，空气能热泵主机的能效比较高，使用起来更加节能，室内也能快速达到设定温度。如果室内的地暖是按照标准设计和铺设的，而且房屋的保温性非常好，供水温度设置在35℃时，也能达到室内的设定温度。
五、空气能热泵供暖有没有必要添加防冻剂？
空气能热泵供暖系统中可以根据采暖面积的大小添加相应比例的防冻液。特别是在低温环境的北方，我们建议添加防冻剂，预防管道冷却后结冰，涨裂管道和冻坏热泵主机。如果在环境温度较高的南方，可以不必添加防冻液，南方的冬季平均气温几乎都在0℃以上，管道结冰的可能性非常低，但是要给供暖系统添加防止水垢生成的保护剂，延缓采暖水的结垢以及热泵系统零部件的腐蚀。
六、采暖期空气能热泵应该如何正确使用？
当环境温度低于0℃以后，我们建议将空气能热泵开机，因为采暖循环水在没有加热的情况下有结冰的风险，容易冻坏管道和热泵主机。如果短时间离家（3天以内），可以将机组的温度设置到最低，此时的空气能热泵会低负荷运行，运转的能耗也最低，但是请注意在北方的供暖期内一定不能给热泵机组断电，因为空气能热泵有着防冻保护功能，如果出现断电以后，热泵主机就无法启动防冻保护功能，进而导致管道冻裂和热泵主机被冻坏。如果家中长时间无人，可以将空气能热泵采暖系统的水全部排空，降低低温环境对管道和热泵主机的伤害，当然如果在南方地区，可以不用排空管道中的循环水，直接断电也是可行的，南方地区的气温不足以造成管道冻裂和热泵主机冻坏。
在空气能热泵正常运行期间，要注意冷凝水的排放问题，尤其是冷凝水排水离热泵主机很近的安装方式，在低温环境下空气能热泵冷凝水结冰会更快，进而延伸到热泵主机内部，造成冷凝水在热泵主机内部也会结冰，进而损坏热泵主机零部件。此时需要及时清理冷凝水排水管周边的排水环境，保持冷凝水排水通畅，并且结冰以后不会影响到热泵主机的工作，也可以在安装热泵主机的时候提高热泵主机与地面的高度，还可以给冷凝水管套上保温材料以及加热装置，防止冷凝水管结冰。
采暖季结束以后，最好对空气能热泵采暖系统进行保养，清理管道中的水垢、杂质，清理热泵主机上的灰尘、毛絮等，这对提高热泵主机的效率和寿命有很大的好处。如果空气能热泵只用于采暖，采暖期过后可以关闭机组，也可以排空管道中的采暖水。如果空气能热泵还带有风机盘管，在夏季的时候，可以为室内提供冷风降温效果，使用之前需要做好风机盘管的清洗和杀菌消毒工作。
七、空气能热泵地暖温度不理想该怎么办？
不论采取哪种供热方式，即使是集中供热，出现地暖温度长时间上不去的原因都有很多，首先要确定热泵机组运行是否正常，如果热泵机组没有异常，那么影响地暖温度的常见原因包括地暖的阀门没有打开、供水温度设置过低、室内温度设置过低、室内温控器温差太大、室内的湿度太大、房屋的保温性太差、供暖末端的热量不够，我们需要逐一排查这些原因。另外频繁开关热泵机组也会影响供热质量。
八、怎么用空气能热泵才更节能？
首先，在机型设备上选择要合适，如果热泵机组的功率太小，一定会比较耗能，如果热泵机组的功率太大，超过你的需要，也会很耗能。其次，在使用上要注意使用习惯，不必过于追求较高的室温，地暖温度应该设置在合理且舒适的温度区间；使用地暖期间应该做好室内的保温措施，减少窗户的通风时间以及开启频率，房间的保温会直接影响供热质量，不论采取哪种供热方式。不要频繁开关热泵主机，表面看似节约了地暖使用费，但是频繁关闭地暖会导致室内热量流失很快，而再次加热升温需要消耗更多的热量；
最后，做好空气能热泵的常规保养，有利于保证热泵主机的高效率运转。